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国家卫健委:老年友善医院入口可增设无码通道

  • 文章来源:未知 / 作者:admin / 发布时间:2021-02-24
  •   本报讯(记者刘欢)昨天,国家卫健委发布了《关于开展建设老年友善医疗机构工作的通知》,其中明确,常态化疫情防控期间,老年友善医疗机构入口可通过增设老年患者“无健康码”通道等方式,协助老年人完成流调。

      当前,老年患者因年老体衰、多病共存、发生失能失智,在治疗和护理方面需要涵盖医疗、社会、心理的全面照护和管理。为加强医疗卫生服务体系中服务老年人的功能建设,我国提出创建老年友善医疗机构。根据规划,到2022年,80%以上的综合性医院、康复医院、护理院和基层医疗机构将成为老年友善医疗机构。

      为解决老年人就医时遇到的智能技术困难,该通知对老年友善医疗机构的服务做出明确规定,例如,要提供电话、网络、现场预约等多种挂号方式,畅通老年人预约挂号渠道;根据老年人患病特点和就医实际情况,为老年人提供一定比例的现场号源;医联体的核心医院向医联体内基层医疗机构预留一定比例的预约号源,方便老年人通过社区预约转诊就医。

      同时,老年友善医院要建立老年人就医绿色通道,设置专、兼职社会工作者承担老年人服务相关职责;挂号、收费等设有人工服务窗口及现金收费窗口,智能设备配有人工值守。在常态化疫情防控期间,机构入口可通过增设老年患者“无健康码”通道、配备人员帮助老年人进行健康码查询等方式,协助没有手机或无法提供健康码的老年人通过手工填写流调表等方式完成流行病学史调查。

      此外,医院门急诊、住院病区还应配备轮椅、平车等辅助移乘设备;主出入口处有方便老年人上下车的临时停车区和安全标识,设置有无障碍卫生间等。

      本报讯(记者李博 通讯员哈皓然 闫旭)记者昨天从北京大兴机场了解到,为切实解决疫情期间老年旅客出行遇到的智能技术困难,大兴机场持续优化测温查码“爱心通道”,建立志愿者帮扶机制,方便老年旅客正常出行。

      大兴机场航站楼全部出入口均具备“爱心通道”功能,同时,在四层2号门、4号门,三层8号门设置“爱心柜台”。除老年旅客外,无电子健康码、无微信、持老年机的旅客也可从“爱心通道”通行,此类旅客通过航站楼入口测温查码通道时,在现场工作人员帮助下登记信息并签署承诺书即可快速通行。

      为统一考虑外籍老年旅客出行问题,大兴机场查验通道增设“北京健康宝”外籍旅客版本标识,如遇健康宝识别、手机操作等问题,现场工作人员将引导外籍老年旅客登记护照信息快速通行。

      “爱心通道”的开设,有效解决了老年旅客出行及无码、无微信、持老年机通行等问题,缓解高峰客流压力。同时,大兴机场加强航站楼无健康码“爱心通道”的标识引导,为旅客流量较大出入口增派志愿者,主动提供引导及帮助,为旅客开辟出一条“有温度”的通道。